Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a SuaContaVale (“nós”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem utiliza este site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Ao utilizar nossos serviços e enviar seus dados, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.

1. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece e alguns dados gerados automaticamente:

• Dados de identificação e contato: nome completo, CPF, e-mail e telefone/WhatsApp.
• Documentos: documento de identidade (RG, CNH ou CPF), comprovante de endereço e capturas de tela da conta a ser vendida.
• Dados da conta anunciada: plataforma, tipo de ativo e informações sobre o bloqueio ou restrição.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e dados de origem do tráfego (por exemplo, parâmetros de campanha e cupom de indicação).
• Registros de consentimento: data, hora, endereço IP e identificação do navegador no momento em que você concede o consentimento.

2. Para que utilizamos seus dados (finalidades)

• Avaliar a conta que você deseja vender e elaborar uma proposta.
• Formalizar a compra por meio de contrato e procuração.
• Efetuar o pagamento via PIX e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Entrar em contato sobre a sua solicitação e prestar suporte.
• Gerir o programa de indicação e o cálculo de comissões, quando aplicável.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

3. Bases legais

Tratamos seus dados com fundamento na execução de contrato e de procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V, da LGPD), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), no legítimo interesse (art. 7º, IX) e no seu consentimento (art. 7º, I), quando exigido.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário: com prestadores de serviço que nos apoiam (por exemplo, infraestrutura de hospedagem, assinatura digital e envio de e-mails), sempre sob obrigações de confidencialidade; com autoridades, para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial. Parceiros do programa de indicação não têm acesso aos seus dados pessoais nem aos seus documentos.

5. Armazenamento e segurança

Seus documentos são armazenados em ambiente privado, com acesso restrito à nossa equipe autorizada, e nunca ficam acessíveis por links públicos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo controle de acesso, registro de auditoria e transmissão criptografada.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Documentos enviados para análise são eliminados após o prazo de retenção aplicável, salvo quando a sua guarda for exigida por lei ou para o exercício de direitos.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade, observados os limites legais;
• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com essa base;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@suacontavale.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, mediante o seu consentimento, cookies para análise e desempenho. Você pode gerenciar suas preferências pelo banner de cookies ou nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não impede o uso das funcionalidades principais do site.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@suacontavale.com.br. Responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis (proposta comercial em até 24 horas; solicitações de titular conforme a LGPD).